Kolay Değişim Merkezi
Tarafımıza ulaşan ürünlerin kalite kontrolü yapılarak sisteme kaydı yapılmaktadır. Talebiniz eksiksiz belirtildiği takdirde işlemleriniz 48 saat içerisinde tamamlanmaktadır.
Ürün Değişimi
- Değişim süresi sipariş teslim edildikten sonra 15 gündür.
- İlk ürün değişiminde Gidiş-Geliş kargo ücretinin yarısı firmamız, yarısı tarafınızca karşılanır. Sonraki talepleriniz ücretlidir.
- Yanlış veya hasarlı ürün teslim aldıysanız "Kusurlu Ürün" seçeneğini işaretleyiniz.
Değişim Hangi Durumlarda Gerçekleşmez?
Gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin kullanım süresi geçmemiş, kullanılmamış, satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve (varsa) kolisi hasar görmemiş olması gerekmektedir.
Hızlı Teslimat & Kalite
Dilay Butik olarak en trend parçaları, en yüksek kaliteyle sizlerle buluşturuyoruz. Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler özenle paketlenir ve en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Müşteri Memnuniyeti
Sizlerin memnuniyeti bizim için her şeyden önemli. Sipariş süreciniz boyunca veya sonrasında aklınıza takılan her türlü soru için destek ekibimize Instagram DM üzerinden ulaşabilirsiniz.
Değişim işlemlerinizde sizlere yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyarız. Farklı bir beden, farklı bir renk veya yepyeni bir model ile stilinizi tazelemek için her zaman buradayız!
Sizin İçin Seçtiklerimiz
Siparişi İade Etme
- Kolay İade Formunu mutlaka eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. İade formu doldurulmamış ve imzalanmamış gönderiler kesinlikle kabul edilmemektedir.
- İade süresi 15 gündür. Geri ödemeler banka prosedürleri gereği 7-15 iş günü içerisinde yapılır.